資訊詳情
ADSL撥號失敗具體排查步驟
發(fā)布時間：2019-06-06
遇見ADSL撥號不成功的情況，請按照以下步驟進(jìn)行排查：
1、 確認(rèn)ADSL線路接單機可以撥號，排除外網(wǎng)線路問題。
2、 重啟ADSL的Modem，有條件的可以更換其他Modem，排除Modem問題。
3、 核對路由器上的設(shè)置。
1） 基礎(chǔ)設(shè)置>外網(wǎng)配置中，確認(rèn)撥號的賬號、密碼等信息。
2） 基礎(chǔ)設(shè)置>外網(wǎng)配置>高級設(shè)置中，ADSL線路的通斷檢測請選擇關(guān)閉。如下圖：
3） 基礎(chǔ)設(shè)置>外網(wǎng)配置>WAN口編輯>高級設(shè)置中，將之前可以撥號電腦的MAC地址克隆到對應(yīng)的WAN口上，并注意修改電腦的MAC地址為其他MAC，避免MAC干擾的情況。如下圖：
5） 網(wǎng)絡(luò)安全>攻擊防御，關(guān)閉內(nèi)網(wǎng)攻擊防御中的“ARP欺騙防御保護(hù)”。（路由器配置界面“網(wǎng)絡(luò)安全” —>“攻擊防御”>“內(nèi)網(wǎng)防御”，禁用ARP欺騙保護(hù)功能。啟用該功能，路由器會定時向上層網(wǎng)關(guān)發(fā)包，可能會導(dǎo)致上層設(shè)備對其進(jìn)行屏蔽。如下圖：
6） 系統(tǒng)工具>系統(tǒng)設(shè)置>高級中，關(guān)閉快速轉(zhuǎn)發(fā)，關(guān)閉其他對路由器負(fù)荷影響較大的設(shè)置。
4、 在配置好路由器重啟的同時，ADSL的Modem也同時重新啟動。
5、 如用戶為3條ADSL或者4條ADSL不能同時撥號成功或者撥號后設(shè)備運行不穩(wěn)定且保證配置無誤的情況下，建議嘗試以下步驟：
1） 升級路由器固件版本到最新版本，備份后復(fù)位重新配置。
2） 如果用戶本身有其他的小路由可以撥號的，可以由小路由撥號后NAT轉(zhuǎn)化為靜態(tài)地址后接入飛魚星的設(shè)備
智家APP(安卓版)
智家APP(蘋果版)
官方微信號